Politique de confidentialité
Nous expliquons ici quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, sur quelle base juridique, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Dans ce texte, « Balisk » et « nous » désignent le responsable du traitement.
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Résumé
| Information | Détail |
|---|---|
| Responsable | Marouan Jaadi (Balisk) · NIF 40577166Z · Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona) · hola@balisk.com |
| Finalité | Répondre à votre demande, fournir le service et, si vous le souhaitez, préparer une proposition |
| Base juridique | Votre demande et les mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD), le contrat, notre intérêt légitime et, pour la mesure d’audience avec cookies et les communications commerciales, votre consentement (6.1.a) |
| Destinataires | Des prestataires technologiques agissant en tant que sous-traitants ; Google et Microsoft seulement si vous acceptez leurs cookies. Nous ne cédons aucune donnée à des tiers |
| Droits | Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, à hola@balisk.com |
1. Responsable du traitement
Marouan Jaadi, exerçant sous le nom commercial Balisk, NIF 40577166Z, domicilié à Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona), e-mail hola@balisk.com. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous ne faisons pas de profilage et ne traitons pas de données à grande échelle.
2. Quelles données, pourquoi et pour combien de temps
| Traitement | Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Contact et demandes | Nom, e-mail, entreprise, site, fonction, besoin et message du formulaire ; langue ; page d’origine et balises de campagne (utm), le cas échéant | Répondre et, si vous le souhaitez, préparer une proposition | Votre demande et mesures précontractuelles (6.1.b) | 12 mois après le dernier contact en l’absence de contrat |
| Vérificateur gratuit | Adresse du site analysé ; votre IP transformée en code avec clé secrète (donnée pseudonymisée, non anonyme) pour éviter les abus ; vérification anti-robots | Analyser le site que vous indiquez | Le service que vous demandez (6.1.b) et intérêt légitime à éviter les abus (6.1.f) | Résultats : 12 mois. Code IP : 30 jours |
| Clients | Coordonnées des interlocuteurs de l’entreprise cliente, facturation, contrat et échanges | Fournir le service, facturer et respecter nos obligations légales | Contrat (6.1.b), obligation légale (6.1.c) et intérêt légitime (6.1.f ; article 19 de la LOPDGDD) | Durée du contrat et délais légaux, avec blocage (article 32 de la LOPDGDD) |
| Prospection auprès d’entreprises | Nom, fonction, entreprise et téléphone ou adresse professionnels, issus de sources professionnelles publiques ; date et résultat du contact | Proposer nos services aux entreprises | Intérêt légitime (6.1.f) et article 19 de la LOPDGDD | 12 mois sans réponse. En cas d’opposition, inscription sur la liste d’exclusion |
| Liste d’exclusion | Données minimales pour vous identifier et date de l’opposition | Ne plus vous contacter | Obligation légale et intérêt légitime (article 23 de la LOPDGDD) | Tant que nécessaire pour respecter votre opposition |
| Communications commerciales, si vous cochez la case | Nom, e-mail, ainsi que la date et le texte du consentement donné | Vous envoyer des informations sur nos services | Votre consentement (6.1.a) et article 21 de la LSSI | Jusqu’au retrait du consentement. Ensuite, nous conservons la preuve du consentement et de son retrait tant que votre contact existe |
| Mesure d’audience avec cookies, si vous l’acceptez | Identifiant pseudonyme conservé dans un cookie ; pages vues, appareil et navigateur ; événements d’usage : début et étapes du formulaire, envoi, résultat du vérificateur par tranche (jamais l’adresse analysée), clics sur les boutons principaux et changement de langue. Avec Clarity, en plus, clics, défilement et enregistrements de la visite avec les champs des formulaires masqués | Savoir quelles parties du site sont utiles et les améliorer | Votre consentement (6.1.a du RGPD et article 22.2 de la LSSI) | Google Analytics : 14 mois. Clarity : enregistrements, 30 jours ; données agrégées, 13 mois |
| Trace de votre choix sur les cookies | Code aléatoire, choix par catégorie, version de la politique de cookies, langue et date. Sans IP | Pouvoir prouver votre consentement | Obligation légale (6.1.c et article 7.1 du RGPD) | 24 mois |
| Utilisation du site | Journaux techniques du serveur ; statistiques agrégées sans cookies (Cloudflare Web Analytics) ; registre des envois du formulaire et du vérificateur | Sécurité, prévention des abus et mesure de l’utilisation du site | Intérêt légitime (6.1.f) | Journaux techniques : 7 jours. Registre des envois : 13 mois ; son code IP est effacé au bout de 30 jours |
Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux que vous n’avez ni demandés ni autorisés (article 21 de la LSSI). À chaque contact commercial, nous vous informons de votre droit d’opposition et en tenons compte immédiatement.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs à votre égard (article 22 du RGPD).
3. Destinataires de vos données
- Nous ne vendons ni ne cédons de données à des tiers.
- Des prestataires technologiques agissant en tant que sous-traitants (hébergement et sécurité du site, messagerie, gestion clients, signature, facturation et un service d’intelligence artificielle qui nous aide à trier les demandes, sans décision automatisée), avec le contrat de l’article 28 du RGPD. Vous pouvez demander la liste à jour à hola@balisk.com.
- Mesure d’audience : Google Ireland Limited (Google Analytics) et Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), en tant que sous-traitants et seulement si vous acceptez leurs cookies ; Cloudflare, Inc. pour les statistiques sans cookies (Cloudflare Web Analytics). Nous utilisons Google Analytics sans publicité ni signaux Google.
- Obligations légales : administration fiscale, banques, tribunaux et autorités, lorsque la loi l’exige.
4. Transferts internationaux
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types. Google, Microsoft et Cloudflare peuvent traiter des données aux États-Unis : ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023), auquel adhèrent leurs sociétés mères, et sur des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander une copie des garanties à hola@balisk.com.
5. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition (y compris à la prospection, à tout moment et sans motif), de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci : pour les cookies, avec « Paramétrer les cookies » en pied de chaque page ; pour les communications commerciales, en répondant « BAJA » (désinscription) à l’une d’elles ou en nous écrivant. Écrivez à hola@balisk.com ou par courrier à Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona).
Nous répondons dans un délai d’un mois au plus ; dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous en informons. Si vous estimez que vos données n’ont pas été bien traitées, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou l’autorité de contrôle de votre pays.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, comme le contrôle d’accès avec vérification par e-mail et le moindre privilège, le chiffrement en transit, les sauvegardes et la journalisation des accès.
7. Lorsque nous traitons des données pour nos clients
Si un client nous donne accès à des systèmes contenant des données personnelles, nous agissons en tant que sous-traitant selon le contrat signé avec lui. Le responsable est alors le client, et les droits s’exercent auprès de lui.
8. Modifications et contact
Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version avec sa date. Pour exercer vos droits ou poser une question : hola@balisk.com ou le formulaire de contact.