Política de privacidad
Aquí explicamos qué datos personales tratamos, para qué, con qué base jurídica, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. En este texto, «Balisk» y «nosotros» se refieren al responsable.
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Resumen
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Marouan Jaadi (Balisk) · NIF 40577166Z · Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona) · hola@balisk.com |
| Finalidad | Responder a tu solicitud, prestar el servicio y, si lo pides, prepararte una propuesta |
| Base jurídica | Tu solicitud y las medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD), el contrato, nuestro interés legítimo y, para la analítica con cookies y las comunicaciones comerciales, tu consentimiento (6.1.a) |
| Destinatarios | Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento; Google y Microsoft solo si aceptas sus cookies. No cedemos datos a terceros |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en hola@balisk.com |
1. Responsable
Marouan Jaadi, que actúa con el nombre comercial Balisk, con NIF 40577166Z, domicilio en Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona) y correo hola@balisk.com. No hemos designado delegado de protección de datos porque no elaboramos perfiles de personas ni tratamos datos a gran escala.
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Contacto y solicitudes | Nombre, correo, empresa, web, cargo, necesidad y mensaje del formulario; idioma; página de origen y etiquetas de campaña (utm) si las hay | Responder y, si lo pides, preparar una propuesta | Tu solicitud y medidas precontractuales (6.1.b) | 12 meses desde el último contacto si no hay contrato |
| Comprobador gratuito | Dirección de la web analizada; tu IP convertida en un código con clave secreta (dato seudonimizado, no anónimo), para evitar abusos; verificación anti-robots | Analizar la web que indicas | El servicio que solicitas (6.1.b) e interés legítimo en evitar abusos (6.1.f) | Resultados: 12 meses. Código de IP: 30 días |
| Clientes | Datos de las personas de contacto de la empresa cliente, facturación, contrato y comunicaciones | Prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones legales | Contrato (6.1.b), obligación legal (6.1.c) e interés legítimo (6.1.f; artículo 19 de la LOPDGDD) | Duración del contrato y plazos legales, con bloqueo (artículo 32 de la LOPDGDD) |
| Contacto comercial con empresas | Nombre, cargo, empresa y teléfono o dirección profesionales, obtenidos de fuentes profesionales públicas; fecha y resultado del contacto | Ofrecer nuestros servicios a empresas | Interés legítimo (6.1.f) y artículo 19 de la LOPDGDD | 12 meses sin respuesta. Si te opones, pasas a la lista de exclusión |
| Lista de exclusión | Datos mínimos para identificarte y fecha de la oposición | No volver a contactarte | Obligación legal e interés legítimo (artículo 23 de la LOPDGDD) | Mientras sea necesaria para respetar tu oposición |
| Comunicaciones comerciales, si marcas la casilla | Nombre, correo y la fecha y el texto del consentimiento que diste | Enviarte información sobre nuestros servicios | Tu consentimiento (6.1.a) y artículo 21 de la LSSI | Hasta que lo retires. Después guardamos la prueba del consentimiento y de su retirada mientras exista tu contacto |
| Analítica con cookies, si la aceptas | Identificador seudónimo guardado en una cookie; páginas vistas, dispositivo y navegador; eventos de uso: inicio y pasos del formulario, envío, resultado del comprobador por bandas (nunca la dirección analizada), clics en los botones principales y cambio de idioma. Con Clarity, además, clics, desplazamiento y grabaciones de la visita con los campos de los formularios ocultos | Saber qué partes de la web sirven y mejorarlas | Tu consentimiento (6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI) | Google Analytics: 14 meses. Clarity: grabaciones, 30 días; datos agregados, 13 meses |
| Registro de tu elección sobre cookies | Código aleatorio, elección por categoría, versión de la política de cookies, idioma y fecha. Sin IP | Poder demostrar tu consentimiento | Obligación legal (6.1.c y artículo 7.1 del RGPD) | 24 meses |
| Uso de la web | Registros técnicos del servidor; estadísticas agregadas sin cookies (Cloudflare Web Analytics); registro de los envíos del formulario y del comprobador | Seguridad, prevención de abusos y medición del uso del sitio | Interés legítimo (6.1.f) | Registros técnicos: 7 días. Registro de envíos: 13 meses; su código de IP se borra a los 30 días |
No enviamos correos comerciales que no hayas pedido o autorizado (artículo 21 de la LSSI). En cada contacto comercial te informamos de tu derecho de oposición y lo atendemos en ese momento.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre ti (artículo 22 del RGPD).
3. A quién comunicamos tus datos
- No vendemos ni cedemos datos a terceros.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento y seguridad de la web, correo, gestión de clientes, firma, facturación y un servicio de inteligencia artificial que nos ayuda a ordenar las solicitudes, sin decisiones automatizadas), con el contrato del artículo 28 del RGPD. Puedes pedirnos la lista actualizada en hola@balisk.com.
- Analítica: Google Ireland Limited (Google Analytics) y Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), como encargados y solo si aceptas sus cookies; Cloudflare, Inc. para las estadísticas sin cookies (Cloudflare Web Analytics). Usamos Google Analytics sin publicidad ni señales de Google.
- Obligaciones legales: Agencia Tributaria, entidades bancarias, juzgados y autoridades, cuando la ley lo exija.
4. Transferencias internacionales
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. Google, Microsoft y Cloudflare pueden tratar datos en Estados Unidos: esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), en el que están adheridas sus empresas matrices, y en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir una copia de las garantías en hola@balisk.com.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición (también al contacto comercial, en cualquier momento y sin dar motivos), limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él: el de las cookies, con «Configurar cookies» en el pie de cada página; el de las comunicaciones comerciales, respondiendo «BAJA» a cualquiera de ellas o escribiéndonos. Escríbenos a hola@balisk.com o por correo postal a Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona).
Respondemos en un mes como máximo; en casos complejos puede prorrogarse dos meses más, y te avisamos si ocurre. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como control de acceso con verificación por correo y mínimo privilegio, cifrado en tránsito, copias de seguridad y registro de accesos.
7. Cuando tratamos datos por cuenta de nuestros clientes
Si un cliente nos da acceso a sistemas con datos personales, actuamos como encargados del tratamiento según el contrato que firmamos con él. El responsable es entonces el cliente, y los derechos se ejercen ante él.
8. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda: hola@balisk.com o el formulario de contacto.