Política de privacitat
Aquí expliquem quines dades personals tractem, per a què, amb quina base jurídica, quant de temps les guardem i com pots exercir els teus drets. En aquest text, «Balisk» i «nosaltres» es refereixen al responsable.
Darrera actualització: 27 d’octubre de 2026
Resum
| Dada | Informació |
|---|---|
| Responsable | Marouan Jaadi (Balisk) · NIF 40577166Z · Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona) · hola@balisk.com |
| Finalitat | Respondre la teva sol·licitud, prestar el servei i, si ho demanes, preparar-te una proposta |
| Base jurídica | La teva sol·licitud i les mesures precontractuals (article 6.1.b del RGPD), el contracte, el nostre interès legítim i, per a l’analítica amb galetes i les comunicacions comercials, el teu consentiment (6.1.a) |
| Destinataris | Proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament; Google i Microsoft només si acceptes les seves galetes. No cedim dades a tercers |
| Drets | Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, a hola@balisk.com |
1. Responsable
Marouan Jaadi, que actua amb el nom comercial Balisk, amb NIF 40577166Z, domicili a Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona) i correu hola@balisk.com. No hem designat delegat de protecció de dades perquè no elaborem perfils de persones ni tractem dades a gran escala.
2. Quines dades tractem, per a què i durant quant de temps
| Tractament | Dades | Finalitat | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|---|
| Contacte i sol·licituds | Nom, correu, empresa, web, càrrec, necessitat i missatge del formulari; idioma; pàgina d’origen i etiquetes de campanya (utm), si n’hi ha | Respondre i, si ho demanes, preparar una proposta | La teva sol·licitud i mesures precontractuals (6.1.b) | 12 mesos des de l’últim contacte si no hi ha contracte |
| Comprovador gratuït | Adreça del web analitzat; la teva IP convertida en un codi amb clau secreta (dada pseudonimitzada, no anònima), per evitar abusos; verificació antirobots | Analitzar el web que indiques | El servei que sol·licites (6.1.b) i interès legítim a evitar abusos (6.1.f) | Resultats: 12 mesos. Codi d’IP: 30 dies |
| Clients | Dades de les persones de contacte de l’empresa client, facturació, contracte i comunicacions | Prestar el servei, facturar i complir obligacions legals | Contracte (6.1.b), obligació legal (6.1.c) i interès legítim (6.1.f; article 19 de la LOPDGDD) | Durada del contracte i terminis legals, amb bloqueig (article 32 de la LOPDGDD) |
| Contacte comercial amb empreses | Nom, càrrec, empresa i telèfon o adreça professionals, obtinguts de fonts professionals públiques; data i resultat del contacte | Oferir els nostres serveis a empreses | Interès legítim (6.1.f) i article 19 de la LOPDGDD | 12 mesos sense resposta. Si t’hi oposes, passes a la llista d’exclusió |
| Llista d’exclusió | Dades mínimes per identificar-te i data de l’oposició | No tornar-te a contactar | Obligació legal i interès legítim (article 23 de la LOPDGDD) | Mentre sigui necessària per respectar la teva oposició |
| Comunicacions comercials, si marques la casella | Nom, correu i la data i el text del consentiment que vas donar | Enviar-te informació sobre els nostres serveis | El teu consentiment (6.1.a) i article 21 de la LSSI | Fins que el retiris. Després desem la prova del consentiment i de la retirada mentre existeixi el teu contacte |
| Analítica amb galetes, si l’acceptes | Identificador pseudònim desat en una galeta; pàgines vistes, dispositiu i navegador; esdeveniments d’ús: inici i passos del formulari, enviament, resultat del comprovador per franges (mai l’adreça analitzada), clics als botons principals i canvi d’idioma. Amb Clarity, a més, clics, desplaçament i enregistraments de la visita amb els camps dels formularis amagats | Saber quines parts del web serveixen i millorar-les | El teu consentiment (6.1.a del RGPD i article 22.2 de la LSSI) | Google Analytics: 14 mesos. Clarity: enregistraments, 30 dies; dades agregades, 13 mesos |
| Registre de la teva elecció sobre galetes | Codi aleatori, elecció per categoria, versió de la política de galetes, idioma i data. Sense IP | Poder demostrar el teu consentiment | Obligació legal (6.1.c i article 7.1 del RGPD) | 24 mesos |
| Ús del web | Registres tècnics del servidor; estadístiques agregades sense galetes (Cloudflare Web Analytics); registre dels enviaments del formulari i del comprovador | Seguretat, prevenció d’abusos i mesura de l’ús del lloc | Interès legítim (6.1.f) | Registres tècnics: 7 dies. Registre d’enviaments: 13 mesos; el seu codi d’IP s’esborra als 30 dies |
No enviem correus comercials que no hagis demanat o autoritzat (article 21 de la LSSI). En cada contacte comercial t’informem del dret d’oposició i l’atenem en aquell moment.
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics o significatius sobre tu (article 22 del RGPD).
3. A qui comuniquem les teves dades
- No venem ni cedim dades a tercers.
- Proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament (allotjament i seguretat del web, correu, gestió de clients, signatura, facturació i un servei d’intel·ligència artificial que ens ajuda a ordenar les sol·licituds, sense decisions automatitzades), amb el contracte de l’article 28 del RGPD. Ens pots demanar la llista actualitzada a hola@balisk.com.
- Analítica: Google Ireland Limited (Google Analytics) i Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), com a encarregats i només si acceptes les seves galetes; Cloudflare, Inc. per a les estadístiques sense galetes (Cloudflare Web Analytics). Fem servir Google Analytics sense publicitat ni senyals de Google.
- Obligacions legals: Agència Tributària, entitats bancàries, jutjats i autoritats, quan la llei ho exigeixi.
4. Transferències internacionals
Si un proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, la transferència s’empara en una decisió d’adequació de la Comissió Europea o en clàusules contractuals tipus. Google, Microsoft i Cloudflare poden tractar dades als Estats Units: aquestes transferències s’emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (decisió d’adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023), al qual estan adherides les seves empreses matrius, i en clàusules contractuals tipus. Pots demanar una còpia de les garanties a hola@balisk.com.
5. Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició (també al contacte comercial, en qualsevol moment i sense donar motius), limitació i portabilitat, i retirar el consentiment quan el tractament s’hi basi: el de les galetes, amb «Configurar galetes» al peu de cada pàgina; el de les comunicacions comercials, responent «BAIXA» a qualsevol d’elles o escrivint-nos. Escriu-nos a hola@balisk.com o per correu postal a Carrer Nord, 24, 2n, 17600 Figueres (Girona).
Responem en un mes com a màxim; en casos complexos es pot prorrogar dos mesos més, i t’avisem si passa. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l’autoritat de control del teu país.
6. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc, com control d’accés amb verificació per correu i mínim privilegi, xifratge en trànsit, còpies de seguretat i registre d’accessos.
7. Quan tractem dades per compte dels nostres clients
Si un client ens dona accés a sistemes amb dades personals, actuem com a encarregats del tractament segons el contracte que signem amb ell. Aleshores el responsable és el client, i els drets s’exerceixen davant seu.
8. Canvis i contacte
Si canviem aquesta política, publicarem la nova versió amb la data. Per exercir els teus drets o resoldre qualsevol dubte: hola@balisk.com o el formulari de contacte.